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    服务承诺

          吉林市安瑞克电气科技责任有限公司是一家集研发、设计、生产、维修、销售为一体的高新技术企业,始终坚持质量第一,用户至上的客户服务理念。用户的满意是我们一直的追求,为了让客户使用安瑞克电气的产品放心、满意,特承诺:
    一、售前服务
         根据用户实际需求,为用户提供相关专业技术支持,本着安全可靠,经济适用的原则,积极参与用户的用电负荷确定、供电方案设计、设备选型等工作。
    二、售中服务
         1、在产品交付时,我方派专职技术人员进行跟踪服务,产品交货时对产品外观及数量配合贵方技术人员进行检验和验收。
         2、在设备安装期间及调试完毕后,我方将派有经验、有能力的服务人员到现场进行指导安装并验收。验收合格后,由验收人员出具验收报告作为正式验收。
    三、售后服务
         1、质量保证期为投入使用后12个月。质保期内,如因产品质量问题出现故障,我方将及时派服务人员到现场进行无偿修复。
         2、在设备质保期满后,我方将定期对所供设备进行检查跟踪服务,如常规的调校、润滑及元件紧固部分防松动措施等,并负责终身技术服务。

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